近日，基地管理中心三名工作人员热心帮助异地参训学员寻回遗失手机，以实际行动践行服务理念，得到参训学员的高度认可与诚挚致谢。

该学员为2026年我院高素质农民培训班参训人员，其在外出途中不慎将手机遗失在出租车上，手机存储大量参训档案、学习资料和个人重要信息，身处异地、人生地不熟，学员万分焦急、一筹莫展。坚持把小事做细、把服务做实，中心三名工作人员主动牺牲个人休息时间，第一时间主动介入、靠前服务，耐心梳理线索、精准比对车辆信息，多方追踪出租车行驶轨迹，反复沟通对接出租车司机，经过近一小时细致高效的协调处置，顺利帮学员完整找回手机。

学员事后专程送来感谢信，高度赞扬基地中心工作人员主动担当、雪中送炭、务实为民的优良作风。本次寻物解忧并非偶然之举，而是基地中心常态化深耕精细化服务、厚植为民服务情怀的生动缩影。一直以来，基地中心全体干部职工始终坚守服务第一、助农兴农的工作使命，牢固树立大服务观，将主动服务、细致服务、暖心服务融入培训保障全过程。以细微之处的贴心服务擦亮基地服务品牌，用务实高效的履职行动、温情贴心的服务举措，夯实基地优质服务保障根基。