关于印发《河南省农业科学院建立院领导接待日制度和设立院长信箱的实施意见》的通知

院直各单位：

    《河南省农业科学院关于建立院领导接待日制度和设立院长信箱的实施意见》已经院研究同意，现印发给你们，请传达到全体职工并遵照执行。

附件：院领导接待日安排表

二??七年六月二十二日

河南省农业科学院关于建立

院领导接待日制度和设立院长信箱的实施意见

为落实院“讲正气、树新风”主题教育整改方案提出的《关于进一步改进领导作风的意见》，拓宽广大职工与院领导及机关各部门的沟通和交流渠道，使院领导能够更加广泛地倾听广大职工的意见和建议，从7月份开始，我院建立院领导接待日制度，并设立院长信箱。现提出如下实施意见。

一、建立院领导接待日制度

（一）每月1日下午为院领导接待时间（逢休息日顺延至下周一，元旦、“五一”、“十一”假日期间接待时间顺延至上班第一天）。地点：院行政楼二楼会议室。

（二）参加接待人员：由院领导轮流接待，相关处（室）负责同志参加。

（三）院办公室负责院领导接待日的相关准备和协调工作，并事先通知相关部门和人员。若当月接待的院领导因开会或出差不能接待来访人员，则顺延调整为下月接待的院领导进行接待。

（四）接待程序：

1、院领导接待日实行电话预约制，预约电话：0371－65729140。预约人应电话简述来访事由或出具反映事项的有关书面资料。

2、院办公室行政科对预约人反映的事项进行汇总分类，并向有关院领导进行汇报，确定接待时间、地点和接待领导，并及时通知预约人。

3、预约人接通知后，须按时到院办公室行政科等候，按照先后次序分别向院领导反映情况。

4、接待过程中，院领导对来访者反映的问题或意见，根据具体情况作出处理意见。能现场解决的问题要现场解决；需解释说明的问题，要解释说明清楚；不能现场处理的，可经调查研究后30日内答复来访者，或由相关处（室）负责落实办理。

5、院办公室负责协助院领导开展接待日工作，做好接待顺序安排、接待记录、通知有关部门的人员参与接待等。对在接待中做出的决定或意见，负责督办，并向来访人反馈情况。

二、设立院长信箱工作

（一）院长信箱的设置形式为网络电子信箱：hnaas@126.com，受理职工、外界投送的网络信息。

（二）院长信箱由院办公室秘书科具体负责日常管理工作，实行专人管理。

（三）院长信箱受理范围：

1、对我院各项工作的意见和建议；

2、对院及各处（室）、研究所（中心、实验室）工作和职工的工作作风、质量、效率等方面的批评、投诉、举报及建议；

3、对直接影响职工生活的，需要院里协调、解决的问题。

（四）院长信箱对相关诉求信息的处理程序：

1、从院长信箱下载的材料，均由专管人员登记并填写相应内容，要求记明信息来源、事由、收件日期、联系方式等，相关内容登记完毕，交由院办公室领导核阅。

2、院办公室领导根据所反映的问题，签送相关院领导阅批或相关职能部门处理。

3、专管人员根据院领导批示，通知有关单位进行落实和办理。

（五）院长信箱实行跟踪督促办理的工作方式，做到件件有着落，尤其是院领导的重要批示，应及时贯彻落实，并将落实情况向院领导反馈。

（六）院长信箱的材料由院办公室按年度整理，形成专门的院领导信箱工作情况汇总材料，并归类存档。